قوانین و مقررات
به وبسایت رسمی گروه جهان بیهمتا خوش آمدید.
استفاده از خدمات، محصولات، بازیها و امکانات ارائهشده توسط این مجموعه، مستلزم پذیرش کامل «شرایط و ضوابط» مندرج در این صفحه میباشد. این قوانین با هدف حفظ حقوق کاربران، تضمین کیفیت خدمات، و ایجاد محیطی امن و منصفانه برای همه اعضا تدوین شدهاند.
خواه در حال خرید آیتمهای درونبرنامهای باشید، خواه از طریق ربات تلگرام اشتراک ویژه تهیه کنید، یا صرفاً از امکانات رایگان بهرهمند شوید—مطالعه دقیق این مقررات پیش از هرگونه اقدام ضروری است. توجه داشته باشید که انجام هرگونه تراکنش مالی یا استفاده از خدمات، به منزلهی پذیرش کامل مفاد این صفحه تلقی میگردد.
گروه جهان بیهمتا متعهد است تا در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، خدماتی پایدار، شفاف و قابل اعتماد ارائه دهد. با این حال، مسئولیت استفاده صحیح از خدمات، حفظ اطلاعات کاربری، و رعایت اصول اخلاقی و قانونی بر عهده کاربران محترم خواهد بود.
لطفاً پیش از هرگونه خرید یا ثبتنام، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید. در صورت تغییر شرایط، نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش نسخه بهروزشده خواهد بود.
1. شرایط پرداخت و بازگشت وجه
کلیه پرداختهایی که از طریق درگاههای رسمی وبسایت، درونبرنامه یا رباتهای وابسته به گروه جهان بیهمتا انجام میشود—اعم از خرید سکه، آیتمهای بازی، یا حمایت مالی—غیرقابلاسترداد بوده و بهعنوان پرداخت قطعی تلقی میگردد. لذا کاربران محترم موظفاند پیش از اقدام به خرید، دقت لازم را در انتخاب محصول و تأیید نهایی تراکنش داشته باشند.
توجه: انجام تراکنش بهمنزلهی پذیرش کامل این بند از شرایط و ضوابط میباشد و امکان بازگشت وجه تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.
2. مسئولیت حفظ اطلاعات و بازیابی حساب
در صورت بروز اتفاقاتی نظیر حذف سهوی یا عمدی بازی از دستگاه کاربر، گروه پشتیبانی تمام تلاش خود را جهت بازیابی اطلاعات حساب کاربری انجام خواهد داد—مشروط به ثبت صحیح ایمیل و اطلاعات کاربر در زمان خرید. با این حال، هیچگونه تضمین قطعی برای بازگرداندن اطلاعات وجود ندارد و مسئولیت نهایی حفظ دادهها بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت عدم موفقیت در بازیابی، کاربر موظف است فرآیند ثبتنام، خرید و ذخیرهسازی مراحل را از ابتدا انجام دهد.
توجه مهم: برای بررسی و بازیابی اطلاعات خرید، ثبتنام کاربر در بازی قبل از خرید و ارائه شماره تراکنش (شماره پیگیری) الزامی است. در صورت فقدان این اطلاعات، امکان بازگردانی حساب وجود نخواهد داشت.
3. مسئولیت انتخاب محصول
گروه جهان بیهمتا در قبال خرید اشتباه از سوی کاربر هیچگونه مسئولیتی ندارد. انتخاب صحیح محصول، بررسی ویژگیها و تأیید نهایی خرید بر عهده کاربر میباشد. لطفاً پیش از پرداخت، از صحت انتخاب خود اطمینان حاصل فرمایید.
4. تخلفات و مسدودسازی حساب
در صورتی که سیستم بازی یا اپلیکیشن، فعالیت کاربر را بهعنوان تخلف یا تقلب تشخیص دهد، حساب کاربری بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد. در چنین شرایطی، هیچگونه وجهی بابت خریدهای قبلی قابل بازگشت نخواهد بود.
5. زمانبندی پشتیبانی
پشتیبانی فنی و پاسخگویی به درخواستها صرفاً در ساعات اداری انجام میشود. فرآیند بررسی و پاسخگویی ممکن است بین ۳ تا ۷ روز کاری زمانبر باشد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
6. قوانین استفاده از ربات و صفحات قابل ویرایش
خرید اشتراک ویژه از طریق ربات تلگرام یا وبسایت بهمنزلهی پذیرش کامل قوانین این صفحه است. ارسال یا انتشار هرگونه محتوای تبلیغاتی، اسپم، فیشینگ، تهدیدآمیز، خشونتبار، سیاسی، مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، توهینآمیز یا دارای مضامین جنسی از طریق ربات یا صفحات قابل ویرایش ممنوع میباشد.
در صورت مشاهده چنین مواردی، مدیریت مجاز به مسدودسازی آیدی یا ایمیل کاربر خاطی بوده و هیچگونه وجهی به وی بازگردانده نخواهد شد.
7. اعتبار و بهروزرسانی قوانین
لطفاً پیش از هرگونه خرید، این صفحه را بهدقت مطالعه فرمایید. شرایط و ضوابط ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر یابد. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، بهمنزلهی پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
